ヘルプと問題の対処

本が開かない場合

実際のEPUBまたはPDFか確認してください。名前を変えたアーカイブ、ダウンロードページ、ACSMライセンスは本ではありません。付属サンプルが開くか試すと、アプリと文書の問題を切り分けられます。不完全なファイルは正規の提供元から取り直してください。DRM付きEPUBには未対応です。保護されたPDFにはパスワードが必要ですが、保存はしません。

固定レイアウトEPUBで文字設定やハイライトが無効なのは、出版社のページ設計による制約の場合があります。PDFは元の色と書体を維持するため、アプリのテーマを変えてもページを書き換えません。

検索や選択ができない場合

本文にはリーダーの検索、書誌情報にはライブラリの検索を使います。スキャンPDFには抽出できる文字がない場合があり、権限によってコピーや注釈が制限されることもあります。固定レイアウトEPUBも一部の機能に制約があります。対応している移動やしおりは利用できます。

オフラインや保存で失敗する場合

同じサイトのアドレスで再接続し、アプリとオフラインの確認が完了するまで待ってください。本は切断前に取り込みます。容量不足や保存の拒否がある場合はタブを閉じず、可能なデータを書き出してから慎重に空きを作ってください。サイトデータの全消去から始めると、本も消えてしまいます。

更新は取り込みやメモの保存を待つことがあります。操作を終えてから保存して今すぐ更新を選びます。解決しない場合は、ブラウザー、形式、再現手順をサポートへお知らせください。私的な本文やパスワードは不要です。